「メルマガを送りたいけれど、HTMLメールとリッチテキストメール結局どちらを選べばいいの？」「リッチテキストなら簡単そうだけど、スマホでおかしく表示されないか心配…」
メール配信の担当者にとって、形式選びは最初の難関です。実は一般的に『リッチテキスト』と呼ばれるものには注意すべき落とし穴があり、知らずに使うと文字化けや添付ファイル化（winmail.dat）の原因になることもあります。
この記事では、HTMLメール、テキストメール、リッチテキストメールの3つの形式の違いを明確にし「開封率を測りたい・デザインを整えたい」といった目的別に、あなたが選ぶべき形式をズバリ解説します。
目次
リッチテキストメールとは？
リッチテキストメールとは、文字の色や大きさ、書式などの情報をHTMLタグで装飾したメールのことです。
HTMLとは、Hyper Text Markup Language（ハイパーテキスト・マークアップ・ランゲージ）の略で、Webページを作るための最も基本的なマークアップ言語のひとつです。普段、見ているWebページのほぼ全て、HTMLで作られています。
そのマークアップ言語でテキスト部分を装飾されたメールが、リッチテキストメールと呼ばれています。
HTMLメールとリッチテキストメールの違い
では、HTMLメールとリッチテキストメールの違いはどんなものがあるのでしょうか。HTMLメールもその名の通り、「HTMLを使って書かれたメール」のことですが、より複雑なマークアップ言語が使用されているメールが一般的に「HTMLメール」と呼ばれています。
HTMLを使うことで、画像の埋め込みや背景色を変えられたりと、Webサイトのデザインのように、メールのレイアウトを自由に変えることができます。
HTMLメールと聞くと、画像やレイアウトに凝った派手なメールが想像されますが、リッチテキストメールもHTMLタグを使って構成されるので、厳密には二つは同義です。
そのため、二者の違いは以下のようにまとめられます。
- リッチテキストメール：「文字部分を装飾した、HTMLメールの一種」
- HTMLメール：「メールをHTMLで装飾したもの全般。一般的には画像が多く入ったメールを指す」
HTMLメール
HTMLに関する専門的な知識が必要ですが、HTMLメールの方がデザイン性の高いメールを作成することができるので、商品紹介のメルマガなどではHTMLメールが主流となっています。
HTMLメールの特徴として、以下のような点が挙げられます。
- デザイン性の高いメール作成が可能
- 商品紹介向き
- 画像主体でメールを構成できるので読みやすい
- 開封率が高い
- 作成にはソースコード（プログラミング）の知識が必要
- 受信環境やメールの設定によってはレイアウト崩れが起きてしまう
ウェブサイトを見ているような構成のメールを送ることができるので、非常に見やすく、メールの開封率が高い傾向がありますが、HTMLに関する知識は必要です。
また、受信側のメール環境によってはせっかく工夫を凝らして作ったメールでもレイアウト崩れや文字化けなどが起きてしまうことがあります。HTMLメールについてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてみてください。
また、HTMLメールを使いたいけれど、コードを書く知識がない」と諦める必要はありません。最近では、ドラッグ＆ドロップの操作だけで専門知識なしでも直感的にHTMLメールを作成できる方法があります。まずは簡単な作り方から試してみましょう。
さらに、表現力の高いメールを作るには、レイアウトや配色のセンスも問われます。もしデザイン作成に時間をかけられない場合は、画像と文章を差し替えるだけでプロ並みのメールが完成する「無料デザインテンプレート」を活用するのが近道です。
テキストメール
テキストメールはその名の通り、テキストのみで構成されたメールのことです。
- 専門的な知識が無くても使用可能
- レイアウト崩れや文字化けが起きにくい
- 画像などを差し込むことはできない
凝ったデザインのメールは作成することができませんが、特に難しいことは無く、誰でも使えるので、普段のやりとりのメールはテキストメールで十分です。
画像は添付ファイルとして送信することはできますが、本文中に挿入することはできません。
リッチテキストメール
リッチテキストメールはいわば「HTMLメールとテキストメールの中間」です。複雑なレイアウトのメールを作ることはできませんが、簡単に色彩豊かなメールを作ることが可能です。
- テキストメールよりも表現力豊かなメールを作れる
- 誰でも簡単に作ることができる
- ソースコードがシンプルなのでレイアウト崩れが起きにくい
- HTMLメールほど凝ったメールは作れない
リッチテキストエディタも複雑な操作はないので、誰でも簡単に使用することができます。
例外として、特殊文字を使った場合、レイアウト崩れが起きることはありますが、HTMLメールに比べると、受信側のメール環境に左右されることも少ないです。
リッチテキストエディタ機能
では実際に、リッチテキストエディタ機能を使ってどんなメールを作ることができるのか、紹介していきます。今回は、ビジネスシーンにおいてもプライベートでも利用者の多い「Gmail」を使ってリッチテキストエディタの機能を紹介していきたいと思います。
Gmailでのリッチテキストエディタ
GmailのリッチテキストエディタはPCからしか使用することができません。
テキストメールとリッチテキストエディターの切り替えは、縦3点リーダーのボタンを押すと行うことができます。
リッチテキストエディターの機能はこのような感じになっています。
先ほども説明した通り、基本的には文字の装飾が主な機能になります。
文字の大きさやフォントを変更したり、文字に背景色を追加できたりと、強調したい部分をより目立たせることができます。
箇条書きや、番号付きリストも、情報を羅列する際に非常に便利な機能です。
引用タグや取消線も使用できます。
取消線は、情報の修正を伝える時に重宝します。
リッチテキストエディターであれば、画像をメール内に挿入することができます。
テキストメールの場合、添付ファイルとしてメールに付随して送る形になるので、こちらの方が視覚的に分かりやすいですね。
文章にリンクを貼ることもできるので、参照してほしいリンク先がある場合は親切です。
⑥の情報保護モードとは、メールに閲覧の有効期限やSMSのパスワード認証機能をつけることで安全性を高めることができる機能です。
情報保護モードをオンにして送られたメールは、メールコンテンツのコピー、貼り付け、転送、ダウンロード、印刷ができなくなります。
HTMLメールならこんなメールも作れる
リッチテキストメールは、誰でも簡単に作成することができます。さらにHTMLが使用されているとはいえ、ソースコードがシンプルなのでレイアウト崩れが起きにくいというメリットもあります。
一方で、もっとデザイン性の高いメールが作りたいという場合には、リッチテキストメールでは力不足です。
HTMLメールであれば、ウェブサイトのようなメールを作成することが可能です。商品紹介のメルマガなどは、ほとんどHTMLメール形式で作られています。
最近はスマホでメールを確認する人が多いので、スマホの画面に最適化されていることが多くなっています。どれもレイアウトがお洒落で引きがあり、思わずタップしてしまうような構成になっています。
このように、画像にリンクを挿入したり、バナーをいくつも作って配置するというようなメールはリッチテキストメールで作ることができません。リッチテキストメールはあくまでも「テキストの装飾」ができるだけです。
そのため、自社開催のイベントやセミナー情報、定期配信のメルマガ、商品紹介やセール情報など、商用目的のメール配信を行たいと思っている方はHTMLメールがオススメです。メルマガ配信の基本について知りたい方はこちらの記事を参考にしてみてください。
メルマガ（メールマガジン）とは？ 配信の前に知っておきたい基礎知識について
表示崩れと受信拒否を防ぐ「マルチパート配信」の重要性
HTMLメール（定義A）を採用する場合でも、もう一つ忘れてはならない技術的なマナーがあります。それが「マルチパート配信」です。
HTMLメールはデザイン性が高く開封率測定もできる優れた形式ですが、単にHTMLデータだけを送りつければ良いというわけではありません。受信者の環境に配慮し、確実に情報を届けるための仕組みを知っておく必要があります。
HTMLメールが見られない環境への配慮
現在では多くの人がスマホやPCでHTMLメールを閲覧していますが、すべての受信環境がHTMLに対応しているわけではありません。
- 企業のセキュリティ設定: 社内ネットワークのポリシーで、HTMLメールの表示をブロックしている場合。
- フィーチャーフォン（ガラケー）: 一部の古い端末ではテキストしか表示できません。
- ウェアラブル端末: Apple Watchなどの通知画面では、テキストのみが簡易表示されることがあります。
こうした環境のユーザーに対しHTMLデータのみのメールを送ってしまうと、内容が何も表示されなかったり、解読不能なプログラムコードが表示されたりして、情報を伝えることができません。
テキスト形式を裏側でセットにする仕組み
そこで推奨されるのが、マルチパート配信（MIMEマルチパート）という送信方法です。
これは、1通のメールの中に装飾された「HTMLパート」と、文字情報だけの「テキストパート」の両方をセットで詰め込んで送信する技術です。受信側のメールソフトが「自分はHTMLを表示できるか？」を自動で判断し、適切な方を表示してくれます。
マルチパート配信を行うメリットは以下の通りです。
- 表示崩れ防止 HTML非対応の環境では、自動的にテキストメールが表示されるため、情報が伝わらないリスクを防げます。
- 迷惑メール判定の回避 HTMLのみのメールはスパムと判定されやすい傾向がありますが、テキストパートを含めることで信頼性が高まり、到達率が向上します。
- プレビュー表示の最適化 メーラーの一覧画面などで表示される「プレビュー文」を適切にコントロールしやすくなります。
OutlookやGmailで手動でマルチパート配信を行うのは技術的に困難ですが、「ブラストメール」などのメール配信システムを利用すれば、HTMLエディタでメールを作るだけで、自動的にテキストパートも生成・同梱して配信してくれるため安心です。
メルマガ配信ならメール配信システムを使う
ここまで、HTMLメールとリッチテキストメールの違いについて解説してきましたが、もしあなたが「数百人以上の顧客へメルマガを送りたい」と考えているなら、GmailやOutlookなどの通常メーラーを使うのはおすすめできません。理由は主に以下の3点です。
- BCC誤送信のリスク 大量の宛先をBCCに入れて送る方法は、操作ミスでCCやToに入れてしまい、個人情報漏洩事故につながるリスクが常にあります。
- メールが届かない（ブロックされる） 通常のメールサーバーから大量送信を行うと、プロバイダから「スパム行為」とみなされ、メールが届かないケースが多発します。
- HTMLメールの作成・効果測定が難しい 通常のメーラーでは、本格的なHTMLメールを直感的に作る機能が弱く、さらに「誰がメールを開いたか（開封率）」といった分析もできません。
安全かつ効果的にメルマガを運用するためには、これらの課題をクリアできるメール配信システムの導入が不可欠です。
おすすめのメール配信システム「ブラストメール」
「HTMLメールを送りたいけれど、専門知識がない…」 「確実にメールを届けたいけれど、コストは抑えたい…」そんな方に自信を持っておすすめするのが、ブラストメールです。 ブラストメールは15年連続顧客導入シェアNo.1の実績を持つメール配信サービスです。
- 知識不要！直感的なHTMLエディタ HTMLやデザインの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで画像やテキストを配置するだけで、プロ並みのデザインメールが作成できます。もちろん、スマホ表示にも自動対応（レスポンシブデザイン）です。
- マルチパート配信に標準対応 前述した「マルチパート配信」も自動で処理。受信者の環境に合わせて最適な形式で表示させるため、機会損失を防ぎます。
- 圧倒的なコストパフォーマンス 月額4,000円（税別）から利用可能。高機能なシステムを低コストで導入でき、メルマガ配信の費用対効果を最大化します。
現在、ブラストメールでは無料トライアルを実施中です。クレジットカード登録不要で、今すぐ本番環境と同じ機能をお試しいただけます。「どれくらい簡単に作れるの？」と気になった方は、ぜひ実際に触って体験してみてください。
公式サイト：シェア1位のメール配信システム「ブラストメール」
FAQ
- Q：HTMLメールとリッチテキストメールの違いは何ですか？
- A：厳密にはどちらもHTML形式ですが、一般的には「文字装飾が中心の簡易なもの」をリッチテキスト、「Webサイトのような高度なデザインができるもの」をHTMLメールと呼び分けています。リッチテキストはHTMLとテキストメールの中間のような位置付けで、初心者でも扱いやすいのが特徴です。
- Q：リッチテキストメールを使うメリットはありますか？
- A：専門知識がなくても、文字の大きさ変更や色付けといった装飾が手軽にできる点です。また、使用されるコードがシンプルであるため、受信側の環境による「レイアウト崩れ」が起きにくいというメリットもあります。
- Q：メルマガ配信を行うなら、どちらがおすすめですか？
- A：集客や商品紹介などの商用目的であれば、デザイン性が高く効果測定も可能な「HTMLメール」が圧倒的に推奨されます。リッチテキストメールは、文字主体のブログ形式のメルマガや、個人間でのやり取りに適しています。
- Q：本格的なHTMLメールを作るには専門知識が必要ですか？
- A：一から作るには知識が必要ですが、現在は直感的に操作できる作成ツールが増えています。「HTMLメール作成エディタ」などを利用すれば、プログラミングの知識がなくてもデザイン性の高いメールを作成可能です。
まとめ
以上、「HTMLメール」と「リッチテキストメール」の違いについてまとめました。
この二つは厳密には同義で、どちらもHTMLというマークアップ言語で装飾されたメールです。
HTMLメールの方が作成の難易度は高いですが、画像をたくさん使った、デザイン性の高いメールを作ることが可能です。更に、メールの開封率やクリック率などの効果判定を行うこともできるので、メルマガ配信にはHTMLメールが向いています。
一方で「リッチテキストメール」もHTMLを使ってメールが構成されていますが、使用されているマークアップ言語がシンプルなので、初心者でも簡単に使うことができます。マークアップ言語がシンプルなため受信側の環境に左右されることも少なく、レイアウト崩れも起きにくいという特徴があります。
テキスト主体のブログ形式のメルマガや個人間のやりとりであれば、リッチテキストメールで十分かもしれません。
かつては専門的な知識が必要だったHTMLメールも、最近は「HTMLメール作成エディタ」を使用することで誰でも簡単にメールを作ることができるようになっています。
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「ビジュアル性の高いメールを作成したい」という方は、ぜひ一度試してみてくださいね。
