【例文あり】歳末感謝祭の案内メールの書き方！押さえておきたいポイントも紹介します。

年末の感謝の気持ちを込めて、顧客や取引先に向けた「歳末感謝祭」の案内メールを送ることは、ビジネスにおいて重要なコミュニケーションの一環です。

しかし、ただ案内するだけではなく、心に残るメッセージを届けるためには、書き方や押さえるべきポイントがあります。

本記事では、歳末感謝祭の案内メールを効果的に伝えるための書き方を、具体的な例文と共に紹介し、押さえておきたいポイントも詳しく解説します。これを参考に、受け取る側にとっても印象に残る案内を作成しましょう。

歳末感謝祭とは？

歳末感謝祭は、年末年始の商戦期に、顧客への感謝の気持ちを込めて行われるイベントです。

多くの企業が、この期間に特別なセールやキャンペーンを実施し、顧客の購買意欲を高め、売上拡大を目指します。

歳末感謝祭の目的は、顧客への感謝の気持ちを表明し、顧客との絆を深めることです。リピーターを増やすことで、長期的な顧客関係を築く効果も見込まれます。

歳末感謝祭のメリット

歳末感謝祭は売り上げアップ以外にも多くのメリットが存在します。

顧客との関係強化

歳末感謝祭は、日頃の顧客への感謝を伝える絶好の機会です。

感謝の気持ちを示すことで、顧客との信頼関係が深まり、長期的なロイヤルティを築くことができます。特別なイベントを通じて、顧客との絆を強化できるため、リピーターの増加が期待できます。

売上の増加

歳末感謝祭は年末の特別なイベントであり、割引や特典、限定商品などを提供することで、顧客の購買意欲を高めることができます。年末の繁忙期に合わせて実施することで、売上を大きく伸ばすことができるでしょう。ギフト需要が高まる時期にもぴったりです。

新規顧客の獲得

歳末感謝祭では、特典やキャンペーンを打ち出すことで、新規顧客を引き寄せやすくなります。特に「歳末セール」や「感謝祭限定品」などの魅力的な要素を組み込むと、新たな顧客層の獲得にもつながります。SNSやメールマガジンを活用することで、より広範囲に訴求できます。

ブランドイメージの向上

感謝祭を通じて、企業や店舗が顧客に感謝を示すことで、ブランドのイメージが向上します。企業の温かみや顧客を大切にしている姿勢が伝わり、ポジティブな印象を与えることができます。これにより、他の企業との差別化にもつながります。

年末の集客活動として効果的

年末は忙しい時期でもあり、購買活動が活発になる時期です。歳末感謝祭を開催することで、この時期の集客を促進し、売上だけでなく来店数やオンラインショップのアクセス数を増加させることができます。

これらのメリットを最大限に活かすためには、事前の準備やターゲットに合わせたキャンペーンの設定が重要です。

歳末感謝祭のお知らせメールを送る時のポイント

歳末感謝祭のお知らせメールを送る際には、顧客に感謝の気持ちを伝え、イベントの詳細を明確にすることが大切です。以下に、効果的なお知らせメールを作成するためのポイントを紹介します。

感謝の気持ちを伝える

メールの冒頭で、顧客に対する感謝の言葉を伝えることが重要です。歳末感謝祭は、日頃の支援に感謝を示す絶好の機会ですので、「今年もご愛顧いただき、ありがとうございます」といった言葉で感謝の気持ちをしっかり伝えましょう。

メールの最後にも感謝の気持ちを再度伝えましょう。最後に温かい言葉で締めくくることで、顧客に良い印象を与えることができます。

イベントの目的を明確にする

歳末感謝祭が何のために行われるのか、簡潔に説明します。

「お客様への感謝を込めて、特別なイベントを開催します！」といった形で、目的やコンセプトを伝えると、受け取る側もイベントへの参加意欲が湧きます。

イベントの詳細を明確に記載

日時、場所、参加方法、特典内容、キャンペーンの詳細など、イベントに関する重要な情報は分かりやすく書きます。

特別な割引やプレゼント、限定商品の情報などを目立たせることで、顧客の関心を引きます。

HTMLメール使う

HTMLメールとは、画像やボタンを配置することで視覚的に魅力を高めたメールのことです。

歳末感謝祭はイベントですから、華やかな文面に見えるようにHTMLを活用しましょう。

参考記事：今すぐ使える！無料のHTMLメールテンプレート20選。メルマガ活用例のサンプルご紹介

歳末感謝祭のお知らせメールの例文

今回は「店舗型」「EC型」「両面型」の3パターン作成しました。

店舗型の歳末感謝祭お知らせメール

EC型の案内メールの場合

店舗＋EC型の案内メールの場合

上記はシンプルなテキストメールですが、感謝祭の案内は可能であればHTMLメールの作成をお勧めします。

ブラストメールには業種別に豊富なテンプレートがそなわっていて簡単にメールの作成が可能なのでぜひ試してみてください。

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歳末感謝祭案内の注意点

歳末感謝祭の案内メールには注意点もあります。

CCやBCCを使っての一斉配信を行わない

大勢の相手にお断りメールを送る場合はCCやBCCの利用は控えましょう。CCでの送信は送信相手にすべての送り先が共有されてしまいますし、BCCでの送信は誤送信によって個人情報漏洩の可能性があります。

以前、デジタル庁がBCCで送るべきメールをTOで送ってしまい、個人情報が漏洩したことでSNSで炎上していました。

参考：メールの宛先誤りについて – デジタル庁

このようにお断りメールを一斉送信する場合はリスクがあります。個人情報漏洩は社会からの信用を失うだけでなく、罰則を求められることもあります。どうしても一斉送信をしたい場合はメール配信システムを使うなど、リスクを回避できる方法で実施しましょう。

参考：その一斉送信メールで大丈夫？正しいCC・BCCの使い方をプロが解説します！

参考：メール配信システム比較20選！機能・料金を徹底比較

効果測定を行う

顧客の反応を測るためには、適切な指標を設定することが重要です。メールキャンペーンの効果を測定するために、以下の指標を参考にしましょう。

これらの指標を分析することで、メールキャンペーンの効果を把握し、改善点を見つけることができます。

メール送信前のチェックリスト

歳末感謝祭案内メールを送信する前に、以下のチェックリストを確認し、送信ミスを防ぎましょう。

顧客に誤った情報や不快な印象を与えてしまうことを防ぎ、効果的なメールを送信しましょう。

キャンペーンの案内ならメール配信システムの導入が必須

歳末セールの案内など大規模なメール送信を行う際は「メール配信システム」の利用をおすすめします。ここでは、メール配信システムのメリットについて説明します。

宛先リストの管理が容易

メール配信システムにはセグメント配信機能がついていることが多く、送信先を容易に調整できます。Gmailなどのメーラーでも可能ではありますが、誤送信等のリスクがあるので、あまりおすすめのやり方ではありません。

大量のメールを一度に効率的に送信できる

メール配信システムは多くの場合、大量送信に適したサーバーを使用しているので、一度に大量のメールを送ることができます。また、有料サービスの場合、送信通数やアドレス数に応じて料金が設定されているので、自分に合ったシステムを導入すれば、低価格で大量のメール配信が可能です。

特にブラストメールは、アドレス数に応じた料金プランなので、配信数の少ないメルマガ初心者にもお得に使えるサービスです。

HTMLメールを知識なしで作成できるエディタがある

メール配信をマーケティング目的で行う場合、HTMLメールの利用は必須です。

メール配信システムにはHTMLメールを知識なしで直感的に操作できる「エディタ」やあらかじめ構成が組まれている「テンプレート」といった機能が備わっています。

エディタの使いやすさはシステムによってさまざまなので、必ず無料トライアルなどで操作感を試してから選びましょう。

スパムフィルタ対策が充実している

メール配信システムにはドメイン認証などセキュリティに特化した機能が備わっています。また、信頼度の高いIPアドレスを保有していることも多く、通常のメーラーで配信を行うよりも到達率が高くなります。

セキュリティ上のリスクを抑えられる

誤送信やCC/BCC間違いといった人的エラーから生じる情報漏洩といったリスクも最小限に抑えられます。

配信の分析ができる

メール配信システムは多くの場合、到達率や開封率、クリック率といった指標の分析が可能です。

特にメルマガを送りたい場合、施策の効果測定は必須です。通常のメーラーを使った一斉送信ではどれだけ届いたか、何人が開封したか、といったデータが全く取れません。

メルマガを送りたい人にはメール配信システムの利用を強くお勧めします。

参考記事：メール配信システムおすすめ比較20選！専門家が図解とランキング形式で解説

メール配信システムの選び方

メール配信システムには多様なサービスがあるので、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。

ここでは、メール配信システムを選ぶ時のポイントについて解説します。

配信規模と料金プラン

メール配信システムは、配信規模によって最適な料金プランが異なります。少量のメールであれば無料プランでも十分ですが、配信リストが増えたり、頻繁にメールを送信する場合は有料プランをお勧めします。

配信先の安全性と到達率

到達率も非常に重要です。SPF（Sender Policy Framework）やDKIM（DomainKeys Identified Mail）といった、メールの正当性を保証するための認証プロトコルに対応していないと、メールがスパム扱いされる可能性が高くなります。

特にGmailは送信者ガイドラインもアップデートされているので、これらの対策がなされているシステムを選ぶのは必須といえるでしょう。

関連記事：【解決策】2024年2月よりGmailガイドラインが変更！1日5000件以上の配信は対応必須！

サポート体制

メールの一斉送信は個人情報を扱う非常にデリケートな領域なので、万が一の際のサポート体制は非常に重要です。特にチャットサポートや電話サポートといった、リアルタイムのサポートが提供されているか、日本語でのサポートがあるかは重要なチェックポイントになりえるでしょう。

機能の充実度

メール配信システムには、セグメント機能や効果測定など、様々な付加機能が用意されています。必要な機能が揃っているか確認しましょう。

また、不必要な機能がついていることで、金額が高くなっているケースもあります。本当に自社で必要な機能は何かを考えたうえで、必要最低限のプランを選ぶことをおすすめします。

使いやすさ

メルマガ初心者の場合、いきなり高度なデザインの入ったメールを0から作成するのは非常に難易度が高いです。また、管理画面の見やすさも、メルマガの運用をしていく上では非常に大切です。

無料トライアルやFreeプランを提供しているサービスは、実際に使ってみることができるので、自分に合ったサービスを探すのに役立つでしょう。

メールマーケティングを行うならブラストメール(blastmail)

ブラストメールは、14年連続で顧客導入シェア1位を獲得している信頼性の高いメール配信システムです。さまざまな業種や官公庁でも利用されており、定番のメール配信システムとして広く知られています。

HTMLメールエディタはもちろん、セグメント配信や豊富なテンプレート、迷惑メール判定対策機能など、メールマーケティングに必要な基本的な機能はすべて揃っています。最も安いプランなら、月額4,000円で導入することができます。

また、配信速度が高く、到達率が非常に高い点も魅力です。

「とりあえずメールマーケティングを始めたい」「たくさん機能があっても使いこなせない」「メールマーケティングにかかっている工数を減らしたい」といった方にはブラストメールがおすすめです。

無料トライアルも用意されているので、まずは試してみることをお勧めします。

歳末感謝祭の案内メールのまとめ

歳末感謝祭は1年をしめくくる重要なマーケティング施策です。案内メールを送る前に以下のポイントを確認しましょう。

これらのポイントを意識することで、顧客に魅力的なメールを送信し、歳末感謝祭の成功に繋げることができます。

歳末感謝祭案内メールは、単発のイベントではなく、顧客との長期的な関係構築のための重要なツールです。

顧客との継続的なコミュニケーションを通して、顧客との信頼関係を築き、長期的な顧客関係を構築しましょう。