【業種別】プロライターが営業自粛を知らせるメールの例文をご紹介！

「マナー・メール作法」に関する記事を執筆している、ライターの長町と申します。

新型コロナウイルスの感染者数増加に伴い、再度の営業自粛を余儀なくされる企業が増えてくることが予想されます。

そのような事態に陥ってしまった際にはすぐに、取引先やお客様に自粛を知らせるメールを送らなければいけません。

この記事では、営業自粛を知らせるメールで使える例文をプロライターが解説していきます。

営業再開を知らせるメールの例文についてはこちらの記事で紹介しています。

自粛明けに使える！プロライター直伝、営業再開を知らせるメールの例文と書き方

また、営業自粛メールに限らず、メールを送る際は「例文集」を活用することで時間をかけずに正しい文章を送ることができます。

ビジネスシーンではメールひとつのミスによって信用を大きく失いかねません。

など、全部で17のビジネス例文をコピペOK！すぐに使えるビジネスメール「例文集」として資料にまとめました。

なにかあったときにすぐに活用できるようにダウンロードしておくことをおすすめします。

 

営業自粛メールの例文

営業を自粛する際には、お客様や取引先に迷惑をかけることになります。

ただ、自粛のお知らせをするだけでなく「日頃の感謝の言葉」や「理解を求める文章や自粛・休業への謝罪」などを文章中に入れるようにしましょう。

一般企業の営業自粛メールの例文

まずは、一般企業向けの営業自粛メールの例文です。

社会情勢に左右されるので、明確な自粛期間を伝えるのは難しいかと思いますが、相手からすると「どれくらいの期間自粛するのか」分かった方がありがたいものです。

自粛期間の目安を伝えること、期間の変更があった際には改めてこちらから連絡することなどをメール内に記載しておくようにしましょう。

・リモートワークと通常営業を併用する場合

出勤人数を絞ったり、時差出勤を導入する場合には担当が会社にいないということが起こりえます。

メールないで予めそのことについて謝罪しておくようにしましょう。

イベント等の自粛を知らせる例文

イベント自粛をお知らせするメールの例文です。

イベントが中止になってしまうのは、楽しみにしていた方にとっては非常に残念なお知らせになります。

次回開催の予定や、今後の情報の発信元、問合せの連絡先などを細かく明記しておくことでユーザーのストレスを減らすことができるでしょう。

飲食店の営業自粛メールの例文

こちらは飲食店の営業自粛メールの例文です。

飲食店の場合は、公式LINEからメッセージを送ることが多いかと思いますので、そちらも意識した例文となっています。

飲食店では、テイクアウトメニューやお弁当販売などを行うお店もあるかと思いますので、営業自粛のお知らせと合わせて宣伝するようにしましょう。

百貨店やアパレルの営業自粛メールの例文

営業自粛ではなく、営業時間の短縮をお知らせするパターンの例文です。

営業時間短縮を行う場合には、感染対策を明記することでお客様も安心して足を運んでくれるでしょう。

スポーツジムの営業自粛メール

スポーツジムの営業自粛メールの例文です。

月会費がかかる施設の場合、お客様が一番気になるのは「自粛中の月会費の取り扱い」についてです。自粛メールと合わせて、問合せ先やHPへ誘導を行うようにしましょう。

営業自粛メールを送る際の注意点

営業自粛メールを送ることで、取引先やお客様に自粛していることを周知することができます。

このお知らせが行き届いていないと、取引先が通常通り連絡してきたり、お客様が誤って来店してしまう可能性があります。

そのようなことがあると、取引先やお客様からの信頼低下に繋がりかねません。

営業自粛メールを確実に届けるために

営業自粛メールは確実に相手に届けなければ信用低下に繋がってしまう可能性があります。

いち早く、取引先やユーザーに届けるとなると、手間を減らすために一斉送信でメールを送ろうとされる方もいらっしゃるかと思いますが、誤送信によるセキュリティトラブルが頻発しています。

コロナ騒動による一斉メール誤送信が頻発！誤送信に有効な防止策とは？

特に普段からメールの一斉送信を頻繁に行っていない企業や店舗は注意が必要です。

セキュリティを維持して複数人に一斉メールを送る場合には「メール配信サービス」を使うのがおすすめです。

無料で使える「メール配信サービス」もあるので、大量のメールを一斉送信する場合にはぜひご検討ください。

【7日間無料トライアル実施中】営業自粛メールならブラストメール

営業自粛メールはこんな効果も

営業自粛メールはユーザーにとっても重要性が高く、開封されやすい特徴があります。

せっかくメールを読んでくれるなら、自粛のお知らせを兼ねて商品やサービスのPRも行うのも良いかもしれません。

この記事で紹介した飲食店の営業自粛メールの例文の中でも少し入れましたが、自粛のお知らせに加えてサービスの宣伝をすると良いでしょう。

さらに自粛のお知らせメールを使ってPR効果を高めたいなら、営業自粛メールを送った翌日に別のメールを送ることをおすすめします。

前日に同じアドレスから送られてきたメールを開封してくれていると、翌日のメールも読んでくれやすい傾向にあるのでこのタイミングにPRをすると効果的です。

まとめ

以上、営業自粛メールの例文や書き方について紹介してきました。

お店を閉めたり、短縮営業になることを知らせておくことはビジネスを円滑に行っていくために非常に重要です。

コロナなど不測の事態で顧客に向けて情報発信しなければいけなくなった場合、メールやLINEメッセージなど、直接コンタクトを取れる仕組みがあると非常に便利です。

HPや張り紙の場合、ユーザーが何かしらのアクションを起こさなければ情報に触れることができませんが、メールはそのような事態を防ぐことが可能です。

メールの一斉送信に加え、顧客リストの管理を行う際にも「メール配信サービス」はおすすめです。

メール一斉送信ソフトとは？BCCとの違いやメリットをご紹介

取引先やお客様に確実に情報を届けられるように対策しておきましょう！