「コンビーズメールプラス」は、株式会社コンビーズが提供するクラウド型のメール配信システムです。初心者から中堅まで幅広く利用されており、20年以上の実績と20,000社以上の導入実績を持つ信頼性の高いサービスです。
本記事では、そんなコンビーズメールプラスのサービス内容や機能・料金から口コミまで詳しく解説します。
他のサービスと比べたときのコンビーズメールプラスの特徴や、サポート体制･料金をを詳しく解説するため、ぜひ参考にしてください。
ブラストメール公式ブログは、株式会社ラクスライトクラウドが20年以上のサービス提供を通して培った
「メール配信」「マーケティング」「ビジネスメール」などに関するノウハウを凝縮したメディアです。
メール配信業務にかかわるすべての方の役に立つ情報を発信しています。
目次
コンビーズメールプラスとは？
コンビーズメールプラスは、株式会社コンビーズが提供する、日本国内向けのメール配信システムです。コンビーズメールプラスの主な特徴は以下のとおりです。
高い到達率と大規模配信対応
コンビーズメールプラスは、独自の経路探索型アルゴリズムを採用しており、業界トップクラスの99%という高いメール到達率を実現しています。
1,000件から50万件以上の大規模なメール配信にも対応し、毎時100万通の高速配信も可能です。
コストパフォーマンスと安心のサポート
月額5,500円（税込）から利用できる定額制で、配信数無制限のプランも用意されています。
導入から運用まで専属コンサルタントによるサポートがあり、初心者でも安心して運用できます
コンビーズメールプラスのサポート体制
メール配信システムを利用する際、サポートがしっかりしているかどうかは非常に重要です。ここでは、コンビーズメールプラスのサポートの有無や、利用方法について解説します。
電話サポートはあるのか？
コンビーズメールプラスでは、電話でのサポートは提供されています。
サポートの利用方法とサポート範囲
コンビーズメールプラスのサポート、電話、メール、チャットでの問い合わせに対応しています。
導入時のサポートも手厚いようなので、ここについては心配する必要はなさそうです。
コンビーズメールプラスの料金
コンビーズメールプラスの月額料金は5,500円～です。
ただし、5,500円で配信したい場合、配信可能なアドレスは1000件までになります。
1000件を超えると月額料金は一気に10,000円を超えるので、アドレス数が多い企業にとってはあまりリーズナブルとは言えないでしょう。
初期費用が無料なので、短期的に配信したい人、継続利用の予定がない人にはお得なサービスかもしれません。（最低利用期間3カ月）
各企業のニーズに合わせたカスタマイズや追加オプションについては、株式会社コンビーズに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。
他サービスとの比較
コンビーズメールプラス以上に長期間にわたってサービスを提供している「ブラストメール」と比較してみます。
「ブラストメール」と比較
ブラストメールは株式会社ラクスライトクラウドが運営する顧客導入数シェア14年連続No.1、25,000社の導入実績があるメール配信システムです。
コンビーズメールプラスと比較して、より高品質なメール配信がより低価格に利用可能です。
またブラストメールはメール配信システムを初めて導入する人でも簡単にHTMLメールを作成することができるエディタを標準で搭載しているので、初心者の方でも安心です。
| サービス名 |
10,000アドレス価格 |
配信性能 |
一回当たりの 配信上限 |
導入顧客数実績 |
 |
8,800円/月 |
1,150万通/時の 大量・高速配信 |
無制限 （数百万通単位の配信実績あり） |
顧客導入数シェア14年連続No.1 25,000社以上の導入実績あり |
| コンビーズメールプラス |
10,400円/月 |
毎時100万通が ベストパフォーマンス |
1 回あたり 最大50万通 |
20,760社(2025年6月時点) |
また、ブラストメールは導入時から実際の運用に至るまで手厚いサポートがあるのも特徴です。
初心者の人でも安心して配信ができるので、気になる方は是非一度無料トライアルからサポートを受けてみてください。
コンビーズメールプラスの口コミ・評判
実際のユーザーから寄せられている口コミを一部ご紹介します。
ポジティブな意見
「まったく知識が無くても、使えました。」
「私がチャットボットで問い合わせた際はすぐに担当者が入室し、早期に解決することができました。」
※ITreviewより引用
配信に関するシンプルな操作性とサポートについての言及が多いようです。
改善点
「HTMLメール編集画面が使いづらくて挫折したので、改善を望みます。」
「メール配信のセグメント分けの手順が、解り難かった」
※ITreviewより引用
一定数使いにくさについて言及しているユーザーが見られました。わからない点があり、サポートへ連絡しているケースが多いようです。
コンビーズメールプラスのメリット
コンビーズメールプラスの主なメリットを詳しく解説します。
高い到達率
コンビーズメールプラスの最大のメリットは、「高いメール到達率と大規模配信に強い安定性」といえるでしょう。
独自の経路探索型アルゴリズムを採用し、業界トップクラスの99％という高い到達率を実現しているため、重要な情報を確実に多くの顧客へ届けることができます。
また、1,000件から50万件までの大規模配信にも対応しており、企業の成長や拡大にも柔軟に対応できる点が大きな強みといえます。
一方、ブラストメールをはじめとするほとんどのメール配sンシステムは到達率99%以上を公表しているので、他の点も比較してみることをお勧めします。
初心者にも使いやすい
管理画面が分かりやすく、HTMLメールもテンプレートやエディタを使って簡単に作成できるため、専門知識がなくてもスムーズに運用できます。
※エディタには一定数「使いにくい」という口コミがあるので注意が必要です。
また、専属サポート担当が導入から運用までしっかりと支援してくれるので、初めての方でも安心して利用できる点が大きな強みです。
コンビーズメールプラスのデメリット
コンビーズメールプラスは多くのメリットを提供するメール配信システムですが、いくつかのデメリットも存在します。
これらを理解した上で自社で取り入れるべきメール配信システムか検討しましょう。
小～中規模向けの配信性能
メール配信システムを選ぶ際に重要なのが、システムの肝である「配信速度」です。
メール配信システムにおける配信速度は自動車におけるエンジンと同じぐらい大切なものなので、しっかりとメールを届けたい、ある程度の速報性が必要な連絡を行う場合は配信性能の高いシステムを選ぶようにしましょう。
コンビーズメールプラスが公開している毎時100万通というスペックは、100万アドレスを超えるような大規模配信には向かない、小～中規模向けの配信システムです。
また、1回あたりの配信上限が50万通という記載もあることからも、エンタープライズ企業などの数百万アドレスの配信には対応できない可能性があります。
金額変動のリスク
コンビーズメールプラスは2025年6月に金額の改定をしています。これにより、2000円台だった最低価格は5500円まで跳ね上がりました。
ユーザーによっては一気に月額料金が3倍以上になるケースもあったとのことです。
コンビーズメールプラスは2022年にも料金改定を行っています。
定期的な料金改定はどのサービスでも行われていますが、大幅かつ頻繁な金額改訂をしているサービスはまたいつ改定が行われるか不明瞭なので、長くメール配信を続けたい人にとってはリスクになりえるでしょう。
コンビーズメールプラスの代わりのメール配信システム
コンビーズメールプラスは高機能で便利なサービスである一方、日本語のサポートがなかったり、配信性能が不明瞭ゆえに導入をためらっているもいるかと思います。
そこで、コンビーズメールプラスと同様のメール配信サービスで、日本企業が運営している、配信性能が非常に高いメール配信システムを紹介します。
大量のメールを一斉送信するならブラストメール(blastmail)
ブラストメールは、14年連続で顧客導入シェア1位を獲得している信頼性の高いメール配信システムです。
「コンビーズメールプラス」と比べて対象を日本国内企業に絞っているので、使いやすさと圧倒的なコストパフォーマンスを実現しています。さまざまな業種や官公庁でも利用されており、定番のメール配信システムとして広く知られています。
迷惑メール対策機能はもちろん、セグメント配信や効果測定、HTMLメールエディタなど、基本的な機能はすべて揃っています。料金はシンプルなアドレス数課金のみです。最も安いプランなら、月額4,000円で導入することができます。
また、業界トップクラスの配信速度と到達率も魅力の一つです。
「まずはメルマガをやってみたい」「メールマーケティングにかかるコストを落としたい」「たくさん機能があっても使いこなせない」といった方にはブラストメールがおすすめです。
無料トライアルも用意されているので、まずは試してみることをお勧めします。
API連携・SMTPリレーサービスならブラストエンジン(blastengine)
ブラストエンジンは、日本国内の企業向けに提供されているメール配信プラットフォームで、SendGrid同様、API連携・SMTPリレーで大量のメール配信やトランザクションメールの配信を効率的かつ確実に行うことができるサービスです。
ブラストメールがメールマーケティング初心者向けなのに対して、ブラストエンジンは技術者向けに開発されたシステムなので、より複雑で柔軟なカスタマイズが可能です。
国内企業が運営しているサービスなので、サポートも日本語でメール/電話の対応が可能でなっており、SendGridと比較しても手厚いフォローが可能です。月額3,000円からとコストパフォーマンスにも優れています。
メールアドレスの入力のみで無料トライアルが可能ですので、まずは気軽にお試しください。
まとめ：コンビーズメールプラスはこんな企業におすすめ
コンビーズメールプラスは、小規模～中規模のメール配信を行いたい企業に最適です。
無料プランでもある程度の機能が提供されている点も魅力といえるでしょう。
一方、金額の変動が激しく、配信キャパシティに上限を設けていることから、長期的にメール配信を行いたい企業や、アドレスを多く保有する企業は別のサービスも検討することをお勧めします。
メール配信システムは他にも様々ありますので、他のシステムを調べたい方は下記の記事を参考にしてみてください。
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