導入事例
欲しい機能がそろっているのに業界最安値。３時間かかっていた作業が３分に短縮された
『ブラストメール(※)』をどのように利用されていますか？
弊社は『SPIDER』というハードディスクレコーダーの企画、開発、販売を通じて、お客様にとってのテレビが「より便利に。より楽しく、毎日ワクワクする手軽なエンターテインメント」になることを目指しています。私たちはハードウェアの機能やスペックで差別化するのではなく、ソフトウェアとサービスを重視しています。そのためには、お客様とコミュニケーションをとることが必要不可欠です。その手段のひとつとして『ブラストメール(※)』でお客様にソフトウェアのアップデートのお知らせや、セミナーなどのご案内を送らせていただいています。
『ブラストメール(※)』を採用いただいた理由と、導入後の変化を教えてください。
採用理由は、APIという機能面もありますが、一番は金額ですね。必要な機能が全てそろっているにも関わらず一番安かったので、上司を説得するには十分でした。金額の面で敷居が低いのは担当にとってはありがたいです。難しいシステム入れて数十万円とかだとリスクも大きいですが、無料体験や、低価格のプランから始めてみて、後でプラン変更が出来るというのは助かりますね。
導入後の変化としては、手間が断然減りました。例えば、法人のお客様なのか、個人のお客様なのか、また、配信内容によっては更に配信リストを区分けしなくてはならない。前はそれにかなり時間がかかっていたんです。それが『ブラストメール(※)』だと一瞬で終わる。どれくらいかっていうと、３時間が３分程度に。大袈裟じゃないですよ（笑）。あとは、しっかり届くので安心ですね。法人のアドレスだとフィルターが厳しいと思うのですが、そういうストレスを感じないですし。たとえエラーが出たとしても、その理由もすぐに分かるので助かります。
※「ブレインメール」はサービス名変更に伴い、「ブラストメール」となりました
ブラストメールは、現在22,000社以上の契約があります。全国の様々な企業から官公庁まで、幅広く支持を頂いております。